1. Gegenstand
Dieses Dokument ergänzt unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen für Reservierungsanfragen.
2. Verantwortlicher
Hotel Novitas, info@hotel-novitas.com, +387 63 720 181
3. Erhobene Daten
Name, E-Mail, Telefon, Aufenthaltsdaten, Gästezahl, Zimmertyp, Sonderwünsche.
4. Zweck
Bearbeitung der Anfrage, Verfügbarkeitsprüfung, Kontaktaufnahme, Vertragsvorbereitung, gesetzliche Pflichten.
5. Rechtsgrundlage
Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Vertragserfüllung nach Bestätigung.
6. Pflichtangaben
Pflichtfelder sind für die Bearbeitung erforderlich.
7. Empfänger
Autorisierte Mitarbeiter und IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter.
8. Speicherdauer
Anfragen ohne Buchung: bis zu 3 Jahre. Bestätigte Buchungen: gemäß Gesetz.
9. Ihre Rechte
Anfragen an info@hotel-novitas.com. Beschwerde bei Agencija za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine (AZLP).
10. Hinweis
Eine Anfrage ist keine bestätigte Buchung.